Publicado el 2/8/2024
POLITICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
IMPORTANTE LEER
Politicas de Cambios
- Condiciones Generales:
Los cambios se aceptarán dentro de 3 días posteriores a la recepción del producto.
- El artículo debe estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y embalajes originales intactos.
- No se aceptarán cambios en artículos que hayan sido modificados, personalizados o dañados por el cliente.
2. Proceso de Cambio:
- Para iniciar un cambio, por favor ponte en contacto con nosotros dentro del plazo estipulado.
- Proporciona detalles del artículo que deseas cambiar. Nuestro equipo te proporcionará instrucciones sobre cómo devolver el artículo.
- Una vez que recibamos el artículo devuelto y lo hayamos inspeccionado procesaremos tu cambio.
3. Opciones de Cambio:
- Los clientes pueden optar por cambiar el artículo por un producto diferente del mismo valor o recibir un crédito en la tienda.
- Si el artículo que deseas cambiar tiene un precio diferente, ajustaremos la diferencia en el método de pago correspondiente.
IMPORTANTE LEER
Politica de Devoluciones
1. No Adhesión al Derecho a Retracto:
- De acuerdo con la Ley chilena N° 19.496, Onlygloss.cl SpA no se adhiere al derecho a retracto. Esto significa que no aceptamos devoluciones de productos o reembolsos por razones de cambio de opinión o arrepentimiento de compra.